کتاب سبک ها و مهارت های ارتباطی به تحلیل مفهومی و فنون علمی ارتباطات بین شخصی می پردازد و کیفیت ارتباط شخص با شخص را تعریف و تفسیر می کند. این کیفیت می تواند مخرب و یا سازنده باشد.
حرکت از ارتباط مخرب به سازنده، خودآگاهی، نگاه، و عملی را می طلبد که در این کتاب به تصویر کشیده شده است.

باید اعتراف کرد فرهنگ روابط اجتماعی در جامعه چندان رضایت بخش نیست. تبیین الگوی روابط اجتماعی در جامعه ما و دستیابی به راه حلی برای آن نیازمند یک حرکت پژوهشی نظام دار و بین رشته ای در جهت شناخت عینی ابعاد اجتماعی شخصیت افراد جامعه، فرآیند تحول این ابعاد و شناخت بافت و آموزش های خانوادگی است که باید با مطالعه تاریخی و اجتماعی تکمیل و در نهایت به تصویر روشنی از مساله اییجاد شود.

زندگی امروزه پیچیدگی های فزاینده ای پیدا کرده است و تغییر سریع قواعد، بحران ها، و سوء تفاهم ها در نظام های رسمی و غیررسمی ای که انسان ها در آن فعال هستند، تسلط بر مهارت های ارتباطی سازنده را به منظور رفع سوء تفاهم ها و همکاری گریزناپذیر کرده است.
در گذشته محدود کردن یادگیری مهارت های ارتباطی به تجارب شخصی و سازمان نایافته انسان ها در طول زندگی امکان پذیر بود، اما امروزه گستردگی و پیچیدگی فزاینده ی زندگی، آموزش نظام دار مهارت های ارتباطی را گریز ناپذیر ساخته است.

کتاب حاضر در مجموع محصول یک تفکر تکنولوژیک بخشی از سرنوشت گریز ناپذیر ما در جهت آفرینش ابزارهایی برای زندگی آسوده است که فواید خاص خود را دارد و ارتقاء رفتار ارتباطی نیز در چنین چارچوبی قرار می گیرد.